远播会员享受的服务
您通过远播教育网【中国电信教育百事通独家战略合作伙伴】（114study.com）成功报名后，可以享受以下服务：
（1） 免费下载本站提供的数十万条学习资料与试题；
（2） 有机会获得本站提供的讲座等活动的资格参予；
（3） 获得本站提供的各类学习及考试资讯提醒服务；
（4） 免费参加学校组织的各类讲座、试听课及沙龙活动。
（5） 免费获取各类远教课程信息。
远播会员积分奖励
注册奖励1000积分，完成邮箱高级确认奖励300积分。
此外预订奖品的积分规则如下：
1）网络预订所得积分则为产品价格 x 1
2）电话预订所得积分为产品价格 x 0.5
会员等级规则如下：
| 历史最高积分 |
等级 |
加积分额度 |
| < 5000 |
普通会员 |
产品成交价格 x 1 |
| ≥5000 |
黄金会员 |
产品成交价格 x 2 |
| ≥10000 |
白金会员 |
产品成交价格 x 2.5 |
| ≥20000 |
钻石会员 |
产品成交价格 x 3 |
例如：一个积分大于5000的黄金会员在网站上下单购买一个2000元的课程，则所得积分为 2000 x 1 x 2 = 4000点积分
所列未尽之问题可电话咨询：40088-20288。积分解释权最终归远播网所有。
抵用券说明
1、远播网抵用券是什么？
远播网抵用券可以在预订课程时抵扣部分或全额。每张抵用券只可使用一次，不可找零，不能兑换现金，不得转让。
2、远播网抵用券有哪些种类？
抵用券分为限额和不限额两种：
1）限额抵用券的总额按课程规定限额计，课程限额以外的部分须以其他方式支付。
2）不限额抵用券不受课程的使用限额限制，所有课程抵用券均为一次性使用，超出部分不设找零。
3、如何获得远播网抵用券？
以下两种方式均可获得远播网抵用券：
1) 在“用户中心”-“我的抵用券”-“抵用券领用”中，填写抵用券编号即可。（抵用券编号可在远播教育网各类线上线下活动中获得，请密切关注远播教育网的各项活动。）
2）用积分兑换抵用券，可在“积分奖励”中，选择所需面值的抵用券进行兑换。
4、如何查询抵用券的信息？
成功登录后，在“用户中心”-“我的抵用券”-“抵用券说明”中查看。
5、如何使用抵用券？
根据每个课程的具体情况，我们设置了抵用券的抵扣限额分别为：10元、20元、50元、100元。（可多张一起使用）
如预订的课程可以使用抵用券，那么网上预订时，在付款方式页面可以选择，系统会自动显示扣除抵用券后的支付金额。电话预订时，请告诉客服人员您需要使用的抵用券面额和张数。
新手上路
1.登录/注册
进入新用户注册页面
点击远播教育网页左上方的“注册”链接
2. 填写注册信息
在新用户注册页面填写您的基本信息， *
号为必填项目。
3. 完成注册
填写注册信息后，仔细阅读使用条款并点击“同意使用条款，提交完成注册”按钮，完成注册。
如何报名
1.查询课程
2.选择课程
点击”我要报名”
按钮,进入报名信息页面
3. 填写报名信息
4. 填写支付方式
点击”确认并提交”
按钮
5. 提交订单
常见问题
1. 网上报名有什么优势，为什么要选择网上报名？
与传统的报名方式相比，网上报名在招生信息方面有着更多的全面性，学校将传统招生成本以让利优惠的方式转让给学员，确保学员网上报名的利益，课程优惠高达10%！
2. 远播教育网（114study.com）跟各类培训学校是何关系？
远播教育网（114study.com）是各类著名培训学校指定的网上报名机构，上海地区最人性化最便捷的教育培训服务平台。
3. 如果培训的课程教材我是有的，请问可以扣掉书费吗？
如果您确认学校采用的培训教材可以使用，并且包含在学费内，请在订单提交时，在“特殊要求”中写明“书自备”
， 我们在处理您的订单时，会扣除相应教材费用。
4. 在线支付遭遇支付限额怎么办？
不同银行对于在线支付都有不同额度的限制，遇到这种情况您可将所需支付的金额分次充值到快钱或支付宝，然后再进行在线付款。
例如：招行信用卡单笔支付限额为500，如课程价格为2000元，则可先分4次，在快钱或者支付宝中充值2000元，然后再支付。
5. 报名付费后，如果您发现上课时间冲突了，是否可提供退费服务？
1. 学员报名付费后，如果发现上课时间冲突需要取消订单，应扣除礼品卡、物流费（按物流公司价格），另外退款手续费20元将由学员个人承担。款项退至您大致需要2～3个工作周左右时间，请您耐心等待。具体退费时间：周一～周五工作时间（节假日除外）。
2. 如果学员需要修改订单，我们的客服人员将为您取消原订单，并提交新的订单；
6. 网上报名后，如果学校的班级取消或延期了，怎么办？
学员通过远播教育网上报名后，您的报名信息我们会及时反馈培训学校。如果出现班级延期或取消等特殊情况，培训学校或远播教育网都会在开课前及时通知学员相应的情况，如果延期后的时间不合适，我们一律无理由退费。具体退费时间：周一～周五工作时间（节假日除外）。
7. 报名上课后，如果需要退费怎么办？
开课后退费，按各培训学校的退费制度办理。
8. 套餐课程的退费
购买的套餐课程中的远教课程一旦开通，将不接受任何形式的退费。面授课程的退费请参照常见问题第5、6、7条。套餐课程的实际退费金额，将扣除购买时的套餐优惠额度。