远播网—最适合你成长的教育园地

1.报名流程
2.付款和送货方式
3.售后服务
4.报名常见问题

一、报名流程

二、付款和送货方式 1.远播网为您的网上报名建立了多种便捷的付费方式，您所需要的只是选择合适的付费方式：
货到付款：远播网对于上海市外环以内学员提供免费上门收费服务（除宝山上大地区，外高桥保税区，高桥地区，金桥出口加工区，康桥地区外），办理听课证，一般办理时间在确认报名的第二或第三天的工作时间。外环以外学员物流费自理（按物流公司的收费标准）。

实地支付：您可以直接到远播网网站运营商，上海远播教育科技有限公司所在地：上海市徐汇区番禺路1028号数娱大厦一楼大厅右侧直接办理报名手续。您同样可以享受网上报名的优惠。我们每周七天全部为学员服务，时间为周一～周日：8：00-22：00。

邮局汇款：对于外地学员或外环以外学员，邮局汇款是种安全快捷的方式，我们在您汇款的第二或第三天就能收到您的汇款，并及时与您联系，办理报名手续。
收款人：上海远播教育科技有限公司
地址：上海市徐汇区番禺路1028号数娱大厦一楼大厅右侧
邮编：200030

银行汇款：银行汇款方式同样适用于外地学员或市郊学员，考虑到到款确认周期较长，我们建议您同等情况下，优先考虑邮局汇款方式。
【收款人】：上海远播教育科技有限公司
【银行名称】：中国银行上海市虹桥路支行
【帐号】：044227-8500-15541018091001

2.我们为您提供方便快捷的配送方式：
快递上门：上海市外环以内的学员，我们提供免费派送上门服务；外环以外的学员物流费需自理（按物流公司的收费标准）。
邮局挂号信：外地的学员，当确认收款后会为您免费邮寄听课证。

三、售后服务 1.考试日历提醒，学校授课情况反馈
在学员开课或者考试前远播网会及时发布最新考试资讯、友情提醒以帮助学员顺利学习和考证；
学校开课后，远播网会向学员了解开班班务管理、师资、讲授效果等情况，以保证授课质量和学员学习效果。

2.学员职业生涯规划指导
远播网储备有专业的职业生涯规划指导老师，从有利于学员自身发展的角度，帮助学员理清自己的职业生涯发展方向，让教育和培训发挥更大的作用。

3.再次购课优惠
远播网的老学员购买课程时，可凭已上过课的远播网收据优惠券抵扣20元现金（该优惠券可累计，但每次使用的金额不超过当次购买课程总价格的5%折扣在97折以下的特价课程及金额低于500元的课程，不参与打折或优惠活动），或是享受优惠价上再打99折的优惠，详情请致电40088-20288。

4.协助办理退费、转学事宜
A.开班前退费：无论何原因，若不产生物流费用和银行卡手续费，全额退款：
（1）如该校课程取消或推迟开班，在与远播网专职咨询师确定后，我们帮您转办其他学校的课程听课证，学费多退少补，不额外加收其他费用；
（2）如果您是想换该校的其他课程，在与远播网专职咨询师确定后，我们帮您办理，手续全免，学费多退少补；
（3）凡因学校原因导致的换班及转班，远播网工作人员会把新的听课证及收据为学员快递或者邮寄过去，同时收回旧的听课证和收据，不再加收快递费用。
（4）如学员因时间问题无法转班或换班，可在接到该课程延期或取消后两周内，来远播网办理退课手续，不收取退课手续费。
（5）学员应在开课前五个工作日，电话预约远播网客服。在约定的时间内带上远播网听课证和收据来现场办理退费手续。加盖远播网招生专用章的听课证和收据，是学员交费及上课的凭证，请妥善保管，遗失任何一项均将无法办理d退课手续；
（6）根据课程及学校不同，如学校对退课有有特殊规定者，按学校规定办理；课时较少（如：模考班）及特殊课程（如：远程培训班）不能享有试听不满意退款的承诺；
B. 开班后退课：
开课当天及以后如果学员需要退课，需要在学校直接办理，或是要持校方盖章证明件前来远播网办理退课手续。
应开班后不同学校有不同规定，远播网客服会尽量协助帮忙和学校沟通退费。友情提醒：学校退费一般都会有损失。建议改换其他学校的班级。如果不退费，远播网可以五年内保留学习名额。

四、报名常见问题